सेवा वैशिष्ट्ये IHIP ( अविभाज्यता, विषमता, अमूर्तता आणि नाशवंतता ) वर आधारित आहेत. पर्यटन उद्योगाच्या बाबतीत, असाधारण अनुभव देऊन स्पर्धात्मक फायदा निर्माण केला जाऊ शकतो जो प्रवासाचे अंतिम ध्येय आहे आणि ग्राहकांचे समाधान आणि ग्राहकांची निष्ठा मिळवून देतो.