आधुनिक व्यवसाय वातावरण

गेल्या दोन दशकांमध्ये, अनेक क्षेत्रातील व्यावसायिक वातावरणात झपाट्याने बदल होत आहेत. मुख्य क्रांती म्हणजे विक्रेत्याच्या बाजारपेठेतून खरेदीदारांच्या बाजारपेठेत संक्रमण. विक्रेत्यांचे बाजार, जे पूर्वी सामान्य होते, काही प्रमाणात मक्तेदारी व्यवसाय वातावरणाचा संदर्भ देते जेथे पुरवठादार किंवा सेवा प्रदात्याने व्यवहाराची परिमाणे निर्धारित केली:

किंमत: सामान्यत: "किंमत-अधिक" दृष्टिकोनाद्वारे निर्धारित केली जाते जेथे ग्राहकाला प्रदान केलेल्या सेवांच्या संपूर्ण किमती आणि "वाजवी नफा" आकारला जातो.

प्रतिसाद वेळ: पुरवठादाराद्वारे निर्धारित ("आम्ही आमचे सर्वोत्तम प्रयत्न करत आहोत आणि आम्ही खरोखर प्रयत्न करत आहोत.").

गुणवत्ता: सेवा/उत्पादन प्रदात्याद्वारे निर्धारित केले जाते (“आम्ही परिस्थितीनुसार सर्वोत्तम प्रयत्न करत आहोत.”).